Lapor Polisi Kini Lebih Mudah, Polres Kobar Perkuat Layanan Darurat 110 untuk Warga
Intim News
12 Juni 2026 19:35
.
2 menit membaca
INTIMNEWS.COM, PANGKALAN BUN – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Polres Kotawaringin Barat (Kobar). Salah satunya melalui optimalisasi layanan Call Center 110 yang menjadi sarana cepat bagi masyarakat untuk menyampaikan laporan, pengaduan, maupun permintaan bantuan kepada kepolisian.
Upaya tersebut dibahas dalam kegiatan Focus Group Discussion (FGD) Optimalisasi Call Center 110 yang digelar di Aula Satya Haprabu Polres Kotawaringin Barat, Jumat (13/6/2026). Kegiatan ini melibatkan berbagai pemangku kepentingan guna memperkuat sinergi dalam memberikan pelayanan yang responsif kepada masyarakat.
Hadir dalam kegiatan tersebut Staf Ahli Bupati Bidang Ekonomi, Keuangan dan Pembangunan Setda Kobar Alfa Khusnaini, M.T., bersama sejumlah perwakilan instansi terkait. Kehadiran mereka menunjukkan dukungan terhadap peningkatan layanan publik berbasis teknologi yang semakin mudah diakses masyarakat.
Kapolres Kotawaringin Barat AKBP Theodorus Priyo Santosa, S.I.K., mengatakan bahwa Call Center 110 merupakan salah satu inovasi pelayanan kepolisian yang dirancang untuk mendekatkan Polri dengan masyarakat.
Menurutnya, layanan tersebut menjadi jalur komunikasi yang memungkinkan warga menyampaikan berbagai informasi penting secara cepat, mulai dari gangguan kamtibmas hingga kebutuhan bantuan kepolisian dalam kondisi darurat.
“Melalui layanan 110, masyarakat tidak perlu lagi kesulitan mencari akses untuk melapor. Cukup menghubungi nomor tersebut, petugas akan segera menindaklanjuti laporan yang masuk,” ujarnya.
Kapolres menegaskan bahwa keberadaan layanan ini diharapkan mampu memberikan rasa aman sekaligus meningkatkan kecepatan respons aparat dalam menangani berbagai persoalan yang terjadi di tengah masyarakat.
Sementara itu, Alfa Khusnaini menyambut baik langkah Polres Kobar dalam menghadirkan pelayanan yang lebih modern dan mudah dijangkau. Menurutnya, inovasi seperti ini sangat penting untuk memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi pelayanan publik.
Ia berharap Call Center 110 tidak hanya menjadi sarana pelaporan, tetapi juga menjadi media komunikasi yang efektif antara masyarakat dan kepolisian dalam menjaga keamanan serta ketertiban daerah.
Di kesempatan yang sama, Wakapolres Kobar Kompol Rendra Aditia Dhani, S.H., S.I.K., M.H., menuturkan bahwa optimalisasi layanan 110 merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional kepada masyarakat.
Baca Juga:
“Harapannya masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi maupun bantuan kepolisian kapan saja saat dibutuhkan. Dengan dukungan seluruh pihak, layanan ini diharapkan mampu memberikan manfaat nyata bagi warga Kotawaringin Barat,” pungkasnya.
Penulis: Yusro
Editor: Andrian
Berita Rekomendasi
