INTIMNEWS.COM, PANGKALAN BUN – PDAM Tirta Arut Pangkalan Bun Kabupaten Kotawaringin Barat, melaksanakan evaluasi kinerja terkait kondisi PDAM Tirta Arut itu seperti apa dan kenyataaan sesungguhnya yang dihadapi dan bagaimana pengembangan untuk ke depannya.
Dalam hal ini, evaluasi kinerja PDAM Tirta Arut dipandang penting sebagai bagian untuk meningkatkan kinerja, selain itu dengan evaluasi ini nantinya adanya persamaan persepsi antara PDAM dengan stakeholder terkait, bagaimana ke depannya dan langkah-langkah konkrit apa yang harus dipersiapkan. agar nantinya pengembangan PDAM Tirta Arut bisa terlihat.
Hal itu disampaikan Direktur PDAM Tirta Arut Pangkalan Bun, Sapriansyah, saat diwawancarai awak Media beberapa hari yang lalu.
“Alhamdulillah kami mendapatkan masukan yang sangat berarti, tahu di mana kelemahan–kelemahan baik dari aspek keuangan, SDM, Pelayanannya serta aspek operasionalnya dan apa yang harus dilakukan itu semua nantinya akan terjawab di evaluasi ini,” ujar Sapriansyah.
Menurutnya, meski serba keterbatasan PDAM akan terus berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan, “Jadi kami akan terus meningkatkan pelayanan, baik dari kuantitas, kualitas dan kontinuitas di mana hal tersebut merupakan kewajiban kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.” lanjutnya.
Penjelasan lainnya, Sapriansyah mengatakan meskipun masih dalam pembenahan, perbaikan kinerja itu sudah terlihat terbukti bahwa PDAM Tirta Arut sudah berada di posisi yang tepat.
“Ini adalah buah hasil dari kami PDAM Tirta Arut Pangkalan Bun yang didukung oleh pemda, Alhamdulillah dan sangat berterima kasih atas dukungan luar biasa ini, sehingga perbaikan akan terus kita lakukakan secara pelan-pelan,” tutur Sapriansyah.
Lebih lanjut, PDAM Tirta Arut mentargetkan tahun 2023 agar mendapatkan posisi lebih baik lagi ”Kita terus berupaya dan meningkatkan kinerja kita, baik dari segi aspek pelayanan, keuangan, operasional dan SDM-nya. Sehingga apa yang di targetkan bisa tercapai.” Jelasnya.
Sementara Pj Bupati Kotawaringin Barat Anang Dirjo, mengatakan kegiatan ini sangat penting sebagai bagian untuk meningkatkan kinerja PDAM Tirta Arut Pangkalan Bun.
Dirinya mengakui bahwa peningkatan pertumbuhan permintaan terhadap air bersih, dan pelayanan PDAM itu jauh lebih tinggi dibandingkan pertumbuhan peningkatan pelayanan yang dilakukan oleh PDAM Tirta Arut.
“Maka dari itu saya berharap agar jajaran PDAM mulai membuka diri, karena di luar sana sudah terjadi perubahan yang luar biasa pesatnya, kalau kita tidak berubah sedangkan di luar terjadi perubahan yang sangat cepat akhirnya PDAM akan ketinggalan, mulai sekarang PDAM Tirta Arut sudah saatnya melakukan inovasi-inovasi,” pungkasnya.
Penulis: Yusro
Editor: Andrian
