INTIMNEWS.COM, PANGKALAN BUN – Penjabat (Pj) Bupati Kotawaringin Barat, Budi Santosa, kembali menekankan pentingnya langkah strategis untuk memperkuat pelayanan publik, terutama di bidang administrasi kependudukan. Melalui koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Budi Santosa berharap kualitas pelayanan administrasi kependudukan dapat ditingkatkan hingga ke pelosok desa, Kamis (14/11).
Dalam kesempatan, Budi Santosa menyampaikan harapannya agar pelayanan administrasi kependudukan, seperti pengurusan KTP, kartu keluarga, akta kelahiran, hingga perubahan data kependudukan, bisa lebih mudah diakses oleh masyarakat di seluruh wilayah Kotawaringin Barat. “Saya berharap rapat koordinasi ini dapat membuahkan hasil yang optimal dalam meningkatkan kualitas layanan administrasi kependudukan di tingkat kecamatan, kelurahan, dan desa,” ujarnya dengan penuh optimisme.
Pj Bupati menyadari bahwa masyarakat di daerah pedesaan seringkali menghadapi kendala akses ke layanan administrasi karena jarak dan keterbatasan infrastruktur. Oleh karena itu, ia menegaskan bahwa perlu adanya terobosan baru yang memungkinkan layanan tersebut dapat diakses dengan cepat dan mudah, tanpa harus menempuh jarak jauh ke pusat kota. “Kita harus mendorong inovasi, baik dalam bentuk layanan jemput bola, digitalisasi, ataupun bentuk pelayanan yang fleksibel lainnya agar masyarakat bisa dilayani tanpa hambatan,” lanjutnya.
Pj Bupati Budi Santosa berharap upaya ini dapat segera diimplementasikan sehingga manfaatnya langsung dirasakan oleh masyarakat. “Tujuan kita adalah memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan memadai bagi seluruh warga Kotawaringin Barat, tanpa terkecuali. Dengan pelayanan publik yang lebih baik, kita juga berharap bisa meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah,” pungkasnya.
Dalam waktu dekat, Disdukcapil akan melakukan evaluasi terhadap capaian layanan dan merumuskan strategi lebih lanjut bersama pemangku kepentingan lainnya. Langkah ini diharapkan mampu mendorong pelayanan administrasi kependudukan yang lebih responsif, transparan, dan inklusif di seluruh wilayah Kotawaringin Barat.
Plt Kepala Disdukcapil Kotawaringin Barat, Tengku M Aqil Noor, turut menyampaikan komitmennya untuk menindaklanjuti arahan Pj Bupati. Ia menjelaskan bahwa saat ini pihaknya telah melakukan beberapa upaya untuk mempercepat layanan, termasuk menerapkan layanan berbasis teknologi digital. Namun, ia juga mengakui bahwa masih diperlukan beberapa peningkatan, terutama dalam hal infrastruktur dan SDM di lapangan. “Kami terus berusaha agar pelayanan administrasi kependudukan bisa lebih dekat dengan masyarakat. Saat ini, beberapa kecamatan sudah memiliki layanan keliling dan sistem digital yang memudahkan akses,” kata Aqil.
Dalam upaya meningkatkan pelayanan, Disdukcapil juga berencana untuk melakukan pelatihan bagi petugas administrasi di kecamatan dan desa, sehingga mereka memiliki keterampilan dan pemahaman yang lebih baik dalam menggunakan sistem teknologi yang ada. Ini diharapkan bisa meningkatkan efisiensi dan mengurangi waktu tunggu masyarakat dalam mendapatkan dokumen administrasi.
Masyarakat menyambut positif rencana ini. Salah satu warga, Pak Rahmat dari Desa Sungai Rangit, menyampaikan bahwa akses yang lebih mudah sangat dibutuhkan di desa-desa. “Kami sering mengalami kesulitan mengurus KTP atau akta kelahiran karena jarak ke kantor Disdukcapil yang cukup jauh. Kalau layanan bisa dilakukan di desa atau kecamatan, tentu akan sangat membantu kami,” ujarnya penuh harap.
Penulis : Yusro
Editor : Maulana Kawit
