Perumdam Tirta Arut Torehkan Prestasi Nasional, Pelayanan Terus Ditingkatkan
Maulana Kawit
6 April 2025 9:05 pm
.
2 min read
INTIMNEWS.COM, PANGKALAN BUN – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Arut, Kabupaten Kotawaringin Barat (Kobar), terus berbenah usai momen Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah. Fokus utama mereka adalah meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam hal penyediaan air bersih yang prima dan merata.
Direktur Perumdam Tirta Arut, Sapriansyah, menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan menjadi prioritas pasca-Lebaran. Menurutnya, kebutuhan masyarakat akan air bersih semakin meningkat dan harus ditangani dengan layanan yang cepat dan tepat sasaran.
“Kami ingin menghadirkan layanan yang lebih prima dan responsif, sesuai dengan harapan masyarakat,” kata Sapriansyah saat diwawancarai, Sabtu (5/4).
Untuk itu, sejumlah langkah strategis disiapkan. Mulai dari peningkatan kapasitas teknis, perbaikan jaringan distribusi, hingga penguatan sistem respon pengaduan pelanggan secara digital.
Sapriansyah juga menegaskan bahwa Perumdam akan terus mendorong transformasi layanan berbasis teknologi guna memberikan kemudahan akses dan transparansi bagi pelanggan.
“Kami ingin membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang konsisten, inovatif, dan terbuka terhadap kritik,” jelasnya.
Di tengah upaya perbaikan tersebut, Perumdam Tirta Arut meraih prestasi membanggakan di tingkat nasional. Pada 28 April mendatang, mereka akan menerima penghargaan bergengsi di Jakarta atas keberhasilan dalam memberikan layanan air minum yang berkualitas dan berkelanjutan.
“Penghargaan ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus berbenah. Ini bukan sekadar simbol, tetapi dorongan moral bagi seluruh tim untuk bekerja lebih baik lagi,” ujar Sapriansyah.
Ia menyebut, pencapaian ini dipersembahkan kepada masyarakat Kobar yang telah menjadi bagian penting dari kemajuan Perumdam selama ini.
Bupati Kotawaringin Barat, Hj. Nurhidayah, menyambut baik prestasi yang diraih Perumdam Tirta Arut. Ia memberikan apresiasi atas kerja keras manajemen dan seluruh jajaran karyawan dalam menjaga kualitas pelayanan.
“Saya harap Perumdam Tirta Arut semakin baik ke depannya. Pelayanan air bersih harus makin prima, cepat tanggap, dan memprioritaskan kepuasan masyarakat,” tegas Bupati Nurhidayah.
Menurutnya, air bersih adalah kebutuhan mendasar yang harus dipenuhi dengan layanan yang profesional dan tanggap terhadap dinamika kebutuhan masyarakat.
Pemkab Kobar juga akan terus mendukung Perumdam, termasuk dalam hal pendanaan, regulasi, maupun penguatan kapasitas teknis agar pelayanan publik semakin optimal.
Ia menambahkan bahwa ke depan Perumdam harus mampu menghadapi tantangan baru, termasuk perubahan iklim dan pertumbuhan jumlah pelanggan yang semakin tinggi.
Dengan pencapaian nasional yang sudah di depan mata, Perumdam Tirta Arut diharapkan mampu menjadi model BUMD yang profesional, inovatif, dan selalu berpihak kepada kepentingan masyarakat.
Penulis: Yusro
Editor: Maulana Kawit
Berita Rekomendasi
