INTIMNEWS.COM, PANGKALAN BUN – Maskapai Penerbangan Nam Air tujuan Surabaya – Pangkalan Bun pukul 12.50 WIB, dicancel keberangkatannya, pada Senin, 25 Juli 2022.
Salah seroang calon penumpang berinisial S, merasa kecewa atas pembatalan penerbangan tersebut.
Pasalnya, menurut S pemberitahuannya terbilang lambat. Sehingga ia bersama calon penumpang yang lainnya merasa keberatan.
“Ini kacau dan sangat mengecewakan, karena kita sudah nunggu 1 jam lebih ternyata dicancel,” kesal S.
“Seharusnya kalau memang penerbangannya dibatalkan, diberi tau lebih awal dong. Sehingga bisa mencari alternatif maskapai yang lain,” ujarnya saat dikonfirmasi melalui saluran telepon.
Berdasarkan informasi petugas di lapangan, pembatalan penerbangan terjadi, karena ada kesalahan teknis atau pesawat mengalami trouble.
Diungkapkanya, bahwa pasca pembatalan penerbangan tersebut, para calon penumpang sempat adu mulut dengan petugas.
“Calon penumpang pada protes, karena sebagian mereka ada yang sudah ada jadwal janji terkait pekerjaan. Ternyata penerbangan dibatalkan, kan jadi kacau,” tuturnya.
Lebih lanjut, disampaikannya bahwa pihak maskapai telah bertanggung jawab atas hal tersebut, sehingga memberikan dispensasi berupa penginapan dan makan.
“Dari pihak Nam Air dispensasi nya penginapan plus makan dan kita dijadwalkan ulang keberangkatan besok jam setengah 12,” ungkapnya.
Sementara itu, penumpang yang tidak ikut penerbangan besok tiketnya bisa direfund.
Penulis: Yusro
Editor: Andrian
